התנאים המפורטים להלן, מהווים את מדיניות הפרטיות של חברת אדירים ביטחון ואחזקה (1993) בע"מ (להלן: "אנחנו", "אנו" או "החברה"), המפעילה את אתר החברה הזמין בכתובת https://www.adirim.co/ (להלן: "האתר"). האתר נועד להציג מידע אודות שירותי החברה בתחומי ביטחון, שמירה ואחזקה, ולאפשר למשתמשים המעוניינים בכך ליצור קשר עם החברה באמצעים דיגיטליים כפי שיתפרסמו באתר מעת לעת (ביחד עם האתר יכונה להלן: "השירות" או "השירותים").
מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האופן שבו נאסף המידע על מועמדים המבקרים ו/או המשתמשים בשירותים, לרבות באמצעות גלישה באתר (להלן: "משתמש", "אתה" או "אותך").
יובהר כי למדיניות זו תחולה על השימוש באתר בלבד. שירותי האבטחה, מוקד, ניקיון ותחזוקה שמעמידה החברה ללקוחותיה כפופים למדיניות נפרדת וייעודית, אשר נמסרת ללקוח במסגרת הסכם ההתקשרות עם החברה ומהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
החברה עושה מאמץ רב כדי לשמור על פרטיות המידע האישי של משתמשי השירותים. יש לקרוא את תנאי מדיניות הפרטיות בתשומת לב ובזהירות על מנת לוודא שאתה מסכים להתחייב בהם. אם בחרת לעשות שימוש בשירותים המוצעים על ידנו, לרבות באמצעות גלישה באתר, הדבר מהווה הסכמתך, ובביצוע פעולות אלו הינך מצהיר כלפינו שקראת, הבנת ואתה מסכים להיות מחויב בכל התנאים. השירותים, לרבות הגלישה באתר, מוצעים לך בכפוף לקבלתך את התנאים במלואם וציות להם, ללא כל שינוי או הסתייגות.
אם אתה משתמש בשירותים מטעם ארגון כלשהו, ההסכמה שהינך נותן לתנאים שלהלן מטעם הארגון אליו אתה משתייך כוללת את אישורך לכך שיש לך את הסמכות לחייב את הארגון כאמור (ובהתאם, מילים כגון "אתה" ו- "שלך" יתייחסו לארגון כאמור).
מובהר כי אם אינך מסכים לתנאים המפורטים להלן, כולם או חלקם, אינך רשאי להמשיך לעשות שימוש כלשהו בשירותים, או לגלוש באתר, ועליך לחדול מן השימוש בו באופן מידי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להתאים ולשנות את התנאים ו\או השירותים בכל זמן וללא הודעה מראש, לרבות באמצעות ביטול, שינוי, הגבלת או הפסקת של כל תכונה או מאפיין בשירותים. על כן, אנו ממליצים בחום כי תחזור ותעיין בתנאים אלו בכל פעם שבו אתה בוחר לעשות שימוש בשירותים, על מנת לוודא שאתה עדיין מסכים לקבל על עצמך את התנאים לרבות השינויים שחלו בהוראותיו. אם תמשיך להשתמש בשירותים לאחר שינוי בתנאים כאמור, אנחנו נראה אותך כמי שהסכים לקבל על עצמו את אותם השינויים.
1. מידע שאנו אוספים על משתמשים
1.1. מידע שאינו מזוהה
מידע זה כולל נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים בקשר לשימוש בשירותים, שאינו מזוהה ואינו מאפשר זיהויו של משתמש ספציפי.
1.2. מידע אישי מזוהה
1.2.1.פרטי קשר כגון: שם ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת פיזית.
1.2.2.במידה ובחרת לפנות אלינו בכתב באמצעות האתר, אנו אוספים את המידע שמסרת לנו לצורך השארת הודעה, לרבות שם, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה.
1.2.3.מידע מרשתות חברתיות: כאשר אתה משתף תכנים, מגיב לפוסטים שלנו או עוקב אחרינו דרך פלטפורמות כגון פייסבוק, יוטיוב או אינסטגרם.
1.2.4.מידע טכני (IP, cookies, שימוש באנליטיקה) – כפי שמפורט במדיניות זו.
1.2.5.מידע על המכשיר ממנו מתבצעת הגלישה באתר, למשל סוג ודגם של מכשירך הסלולרי, סוג מערכת ההפעלה וגרסתה, כתובת IP ומזהים ייחודיים נוספים של המכשיר ממנו ביצעת גישה לשירותים, לרבות האתר, ומאפייניו. בנוסף, החברה עשויה לאסוף מידע אגב מתן הרשאות גישה שתתבקש להעניק באמצעות מכשירך בזמן הגלישה באתר, כמה מבקרים נרשמו לניוזלטר, כמה כניסות היו לאתר, כמה חיפושים בוצעו באתר, ופעולות דומות (להלן: "נתוני השימוש").
1.2.6.כל מידע אחר שאתה מוסר לנו ביוזמתך במסגרת שימושך בשירותים.
תשומת ליבך כי אין חובה חוקית למסור את המידע האישי, אולם אי מסירתו עשויה למנוע מאיתנו לספק לך חלק מהשירותים – למשל, ללא מסירת כתובת דוא"ל לא נוכל ליצור עמך קשר אם תבקש זאת.
2. המקורות שבאמצעותם החברה מקבלת גישה למידע של המשתמשים
2.1. החברה מקבלת את המידע האישי שלך ישירות ממך כאשר אתה מבצע הרשמה לרשימת הדיוור שלנו, או כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות האתר או באמצעים אחרים או משתמש בשירותים.
אם אתה מוסר לנו מידע אישי על צדדים שלישיים, לרבות עובדים, אנשי קשר או נמענים, הינך מצהיר כי מסרת מידע זה בהתאם להוראות הדין וכי קיבלת את כל ההסכמות וההרשאות הנדרשות לצורך כך. האחריות המלאה לקיום הוראות הדין ביחס למסירת מידע אישי של צדדים שלישיים חלה עליך בלבד.
2.2. החברה עשויה לקבל מידע שאתה בחרת לשתף בעת יצירת קשר ישיר עמנו – למשל באמצעות דוא"ל, טלפון או וואטסאפ עסקי, מילוי טופס יצירת קשר, מילוי טופס הרשמה לשירות וכדומה.
2.3. בנוסף לאתר, לחברה יש נוכחות רשמית גם בעמודי מדיה חברתית, לרבות אינסטגרם, יוטיוב ופייסבוק. מדיניות פרטיות זו חלה גם על המידע שאנו אוספים או מקבלים באמצעות ערוצים אלו, למשל כאשר אתם עוקבים אחרינו, משתפים תכנים, מגיבים לפוסטים, או שולחים לנו הודעות פרטיות דרך פלטפורמות אלו. יחד עם זאת, השימוש במידע על ידי אותן פלטפורמות כפוף גם למדיניות הפרטיות של כל אחת מהן (כגון פייסבוק, יוטיוב או אינסטגרם), ואנו ממליצים לעיין בהן כדי להבין כיצד הן מטפלות במידע שלכם.
2.4. החברה עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים על מנת לאסוף נתוני שימוש באתר. למשל, אנו משתמשים בקבצי עוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן שלך – ובטכנולוגיות דומות לאיסוף נתונים סטטיסטיים. תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כך שיחסום קבצים אלה, אך חסימה עלולה למנוע שימוש מלא בחלק מהשירותים.
טכנולוגיות אלו, לרבות "משואות רשת" (Web Beacons, Pixels ), מסייעות לנו לעקוב אחר האופן שבו נעשה שימוש באתר, לבחון את מידת הפופולריות של תכנים ושירותים שונים, ולשפר את חוויית המשתמש. המידע הנאסף הוא סטטיסטי ואינו מזהה אותך אישית.
סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים:
- עוגיות חיוניות: נדרשות לצורך תפעול תקין של האתר, למשל לזיהוי בקשות בטפסי יצירת קשר. ללא עוגיות אלו לא ניתן לספק את השירותים הבסיסיים באתר.
- עוגיות פונקציונליות: מאפשרות לנו לזכור את בחירותיך והעדפותיך (כגון שפה מועדפת), ולהעניק חוויית משתמש מותאמת.
- עוגיות ביצועים וסטטיסטיקה: משמשות לאיסוף מידע סטטיסטי מצטבר על השימוש באתר, לצורך שיפור השירותים, ניתוח דפוסי שימוש, מדידת תנועה באתר ובדיקת יעילות קמפיינים. לדוגמה, שימוש ב־Google Analytics או פיקסלים של מטא וכדומה.
- עוגיות פרסום: מאפשרות לנו או לצדדים שלישיים להציג פרסומות מותאמות אישית על סמך תחומי העניין שלך ופעילותך ברשת.
ניהול עוגיות: תוכל בכל עת לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק עוגיות. עם זאת, חסימת עוגיות חיוניות או פונקציונליות עלולה לפגוע ביכולת השימוש שלך בחלק מהשירותים באתר. מידע נוסף על ניהול עוגיות ניתן למצוא בהגדרות הדפדפן שלך.
2.5. בנוסף, החברה נעזרת בשירותי ניתוח חיצוניים כגון Google Analytics, פיקסלים של מטא וכדומה, לצורך איסוף מידע על דפוסי שימוש באתר – למשל תדירות הגלישה, העמודים הנצפים, אתרים מהם הגעת אלינו, ומידע נוסף על אופי השימוש באתר.
אנו מזמינים אותך לעיין בתנאי השימוש של Google Analytics הזמינים כאן , ומדיניות הפרטיות של Google, הזמינה כאן.
3. שימוש שאנו עושים במידע
השימוש במידע שנאסף על ידי החברה כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו ייעשה רק על פי האמור להלן ו/או על פי הוראות כל דין, וזאת בין היתר בעבור המטרות הבאות:
3.1. כדי לאפשר לך ליצור קשר עם החברה באמצעות טפסי פנייה מקוונים, שליחת דואר אלקטרוני, פנייה טלפונית או בכל דרך אחרת המוצעת באתר, ולקבל מענה לפניותיך.
3.2. כדי לאפשר לחברה ליצור עמך קשר בנוגע לשירותים שביקשת או ביחס לפנייה ששלחת, לרבות מתן הצעות מחיר, מתן מידע נוסף אודות שירותי החברה או טיפול בבקשות שירות.
3.3. כדי לזהות אותך ולוודא את פרטיך בעת טיפול בבקשות למימוש זכויותיך על פי דין או במסגרת פנייה אחרת שלך אלינו.
3.4. כדי לשלוח לך עדכונים, תוכן או הצעות שיווקיות אודות שירותי החברה, בכפוף לקבלת הסכמתך היכן שהדבר נדרש לפי דין.
3.5. לצורך ניתוח שימוש באתר, מדידה, ניטור ושיפור חוויית הגלישה, וכן לבחינת יעילות קמפיינים פרסומיים ודיגיטליים.
3.6. לצורך תפעול, תחזוקה, בקרה ושיפור השירותים באתר, לרבות חוויית המשתמש.
3.7. לצורך ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ומחקרים פנימיים על אופן השימוש באתר ובשירותים, לשם התאמתם לצורכי המשתמשים.
3.8. לצורך איתור ומניעה של שימוש בלתי חוקי או אסור באתר, הונאות, או הפרות אחרות של הדין.
3.9. לצורך ניהול דרישות משפטיות או הליכים משפטיים, לרבות טיפול בפניות או טענות של משתמשים, וכן לצרכים חשבונאיים וביטוחיים.
3.10. במידה ונרשמת לקבלת "שירותי דיוור" – לרבות הצטרפות לרשימת תפוצה בדוא"ל או SMS או הודעת וואטסאפ, החברה רשאית לשלוח לך עדכונים, תוכן, מידע שיווקי ופרסומי, בין אם בקשר לשירותים המוצעים על ידי החברה ובין אם בקשר לשירותים או תכנים של צדדים שלישיים. בכל עת תוכל לבחור להפסיק את קבלת הדיוורים באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בתחתית כל הודעת דוא"ל/SMS, או באמצעות פנייה ישירה אלינו באחת מדרכי ההתקשרות המפורטות במדיניות זו.
יודגש כי אין חובה חוקית למסור את המידע לצורך קבלת שירותי דיוור כאמור והנך רשאי להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.
4. מסירת המידע לצדדים שלישיים
4.1. מפעם לפעם, החברה עשויה לגלות מידע אישי כמפורט במדיניות פרטיות זו לצדדים שלישיים המספקים לה שירותים טכנולוגיים ותפעוליים, לרבות שירותי אחסון ענן, שירותי דיוור אלקטרוני, שירותי ניתוח סטטיסטי (כגון Google Analytics), וכן יועצים מקצועיים של החברה (כגון עורכי דין, רואי חשבון ויועצים נוספים). שיתוף כאמור יתבצע רק ככל שהוא נדרש לצורך מתן השירותים או ניהולה השוטף של החברה.
4.2. בנוסף לאמור לעיל, אנו עשויים להעביר לצדדים שלישיים את מידע על משתמשים במקרים המפורטים להלן:
4.2.1.במידה וביקשנו את רשותך הספציפית להעביר את פרטיך לצד ג' כלשהו;
4.2.2.אם יתקבל צו שיפוטי המורה לחברה למסור מידע אודות משתמש;
4.2.3.בכל מקרה בו אנו סבורים שמסירת המידע נחוץ כדי למנוע נזק חמור למשתמש או לחברה או לצד ג';
4.2.4.במקרים של הפרת הוראות מדיניות פרטיות זו, או פעולות בניגוד לדין ו/או הנחזות כמנוגדות לדין ו/או ניסיון לבצע פעולות כאלה;
4.2.5.בכל מחלוקת, תביעה, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, שהחברה צד להן;
4.2.6.לשותפים עסקיים או שותפים עסקיים פוטנציאליים, במסגרת ארגון מחדש, מיזוג, מכירה, מכירת פעילות, מיזם משותף, העברה או כל עסקה אחרת בקשר לעסקי או נכסי החברה, כולם או חלקם.
5. שירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי להכיל קישורים (לינקים) המובילים אותך לאתרים אחרים המפרסמים ו/או מציעים שירותים על ידי אותם צדדים שלישיים שאינם קשורים לחברה (להלן: "שירותי צד ג'"). שירותי צד ג' כאמור אינם בשליטת החברה והם כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. במידה והמשתמש בחר ללחוץ על קישור, לוגו או כל סימן אחר, שהעביר אותו לאתר של צד שלישי, על המשתמש לבחון האם עזב את אתר החברה. על מנת לבדוק את מיקומו באינטרנט, על המשתמש לבדוק את כתובת ה – URL – המופיעה בראש או בתחתית הדפדפן. החברה ממליצה למשתמש לקרוא את מדיניות הפרטיות של האתר האחר אליו גלש.
6. מימוש זכותי לעיין ולתקן את המידע אודותי
6.1. ככלל, אתה רשאי לעיין במידע האישי שנאסף ונשמר אודותיך במאגרי המידע שלנו, ולקבל עותק ממנו, בהתאם להוראות הדין. בקשה כאמור תוגש באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: office@adirim.co או בדואר רגיל לכתובתה של החברה: ברחוב דוד סחרוב 11, ראשון לציון, ישראל, 7570713.
6.2. במידה והמידע האישי אודותיך אינו מדויק, שלם, ברור או מעודכן, אתה רשאי לבקש את תיקונו או עדכונו.
6.3. במידה ובחרת להירשם לרשימת הניוזלטר, המידע שלך נשמר במאגר שלנו המשמש לדיוור ישיר (כמשמעותו בחוק), והנך רשאי לדרוש את מחיקתך מאותו מאגר.
6.4. אנו נבחן כל בקשה שתוגש על ידך בהתאם להוראות הדין. במסגרת זו נוודא כי הבקשה הוגשה על ידי נושא המידע עצמו או נציג מורשה מטעמו, נבצע אימות זהות, ונבדוק את המידע המבוקש. בהתאם להוראות הדין, תשובתנו תימסר אליך בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ־30 ימים ממועד קבלת הבקשה. במקרים חריגים, שבהם נדרשת בדיקה מורכבת יותר, אנו רשאים להאריך את מועד הטיפול בבקשה לתקופה נוספת של עד 30 ימים, ובכפוף למסירת הודעה על כך לנושא המידע. ככל שנחליט שלא להיענות לבקשה, כולה או חלקה, נמסור לנושא המידע הודעה מנומקת הכוללת את עילות הסירוב על פי דין.
7. שמירת מידע אישי
7.1. אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת על מנת להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, לרבות תיעוד השירותים שניתנו בפועל, להגן או לעמוד על זכויות וטענות משפטיות, לצורכי ניתוח ושיפור השירותים ובהתאם לדין החל. מידע אישי הדרוש לצורכי עמידה בהוראות הדין, לרבות דיני מס, חשבונאות ותיעוד עסקאות, יישמר לתקופה של עד שבע (7) שנים ממועד סיום מתן השירות, אלא אם נדרש או מותר אחרת לפי כל דין.
7.2. אנו נפעל בהתאם לעקרון צמצום המידע (Data Minimization), ונשמור מידע אישי אך ורק כל עוד הדבר נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף.
7.3. נתונים שאינם אישיים ונתונים אנונימיים סטטיסטיים עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלת זמן, לצורך מחקר, סטטיסטיקה ושיפור השירותים.
7.4. המידע הנ"ל נשמר ומעובד בשרתי החברה הממוקמים בישראל (On-Premise) ומנוהלים באופן ישיר על ידי החברה. המידע משמש אך ורק למטרות המותרות כמפורט במדיניות פרטיות זו.
7.5. למען הסר ספק, מידע אישי עשוי להישמר גם בעותקי גיבוי אוטומטיים הנערכים לצורך התאוששות מאסון (Disaster Recovery). מידע כזה יימחק או יעודכן רק במסגרת מחזורי הגיבוי הרגילים, ולא באופן מידי בעת מחיקה ממערכות הפעילות.
8. אבטחת מידע
החברה מיישמת נהלים לאבטחת מידע, המיועדים לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי־מורשית ולאפשר הגנה על המידע הנאסף, בהתאם לסטנדרטים מקובלים ולדין החל. יחד עם זאת, אמצעי אבטחת המידע בהם נעשה שימוש אינם יכולים להעניק בטחון מוחלט, ולכן בעצם השימוש באתר ובשירותים והסכמתך למדיניות פרטיות זו, אתה מאשר כי ידוע לך שהחברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי־מורשית למידע, וכי קיימים סיכונים טבעיים בהעברת מידע באופן מקוון.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית, בכל עת, לשנות את הוראות מדיניות פרטיות זו, כולן או חלקן. במקרה של שינוי מהותי, תעדכן החברה את תאריך הגרסה המופיע בתחתית המדיניות ותפרסם הודעה מתאימה בעמוד הבית של האתר. אנו ממליצים לחזור ולעיין במדיניות זו מעת לעת, על מנת לוודא שאתה מודע לעדכונים שחלו בה. המשך שימושך בשירות לאחר פרסום שינויי המדיניות ייחשב כהסכמה שלך לקבל על עצמך את השינויים.
10. צור קשר
לשאלות בנוגע למדיניות זו הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: office@adirim.co או בדואר רגיל, בכתובת: ברחוב דוד סחרוב 11, ראשון לציון, ישראל, 7570713.
11. הדין החל וסמכות שיפוט
11.1. הוראות מדיניות פרטיות זו באות בנוסף על כל הסכמה, הסכם או מסמך מול הלקוח, ומהוות חלק בלתי נפרד מכל הסכמה כאמור.
11.2. התנאים וההוראות המפורטים במדיניות פרטיות זו לרבות השימוש בשירות המוצע על ידי החברה, יפורשו בהתאם לדין הישראלי. לבתי המשפט שבראשון לציון, תהיה סמכות שיפוט בלעדית לדון בכל מחלוקת שתתעורר בקשר עם מדיניות פרטיות זו.
11.3. במידה ורשות מוסמכת תקבע כי הוראה מהוראות מדיניות פרטיות זו הינה בלתי אכיפה או בלתי חוקית, לא יהיה בכך כדי להשליך או לגרוע מתוקפן של כל ההוראות האחרות במדיניות פרטיות זו.
מעודכן נכון ליום: 27.10.2025
